WOONOZ

Nous nous engageons à mettre tous les moyens pour assurer la qualité du logiciel WOONOZ. Nous traiterons les éventuels incidents que vous nous signalerez dans les plus brefs délais, en respectant les priorités liées à leur gravité. De nouvelles versions de mise à jour du logiciel seront publiées régulièrement.
Pour signaler un incident, vous pouvez soit le faire par e-mail via la page SUPPORT du site WOONOZ.COM, soit via le système de transfert automatique d'incidents depuis votre poste jusqu'à notre serveur ; pour cela, il suffit que votre poste soit connecté à internet, et que vous acceptiez que le logiciel envoie le message d'erreur à notre serveur (une fenêtre vous y invitera).
La qualité est un travail de fond.

Evolutivité du logiciel
Nous nous engageons à investir continuellement en R&D (Recherche & Developpement) pour enrichir le logiciel. Notre équipe R&D travaille à plein temps dans ce sens. Nous collaborons avec des laboratoires de recherches : actuellement avec ICTT pour l'élaboration de la notion d'Objets Pédagogiques, et une collaboration dès 2006 est envisagée avec un second laboratoire pour bénéficier des derniers travaux de recherche sur la mémorisation.
Tous les ans, 1 à 2 versions majeures du logiciel seront mises à votre disposition.

Ouverture multi plateformes
Nous nous engageons à livrer un logiciel utilisable sur plusieurs systèmes : WINDOWS, MAC, LINUX. Il n'est pas question de pénaliser les personnes qui auraient fait d'autres choix que celui de WINDOWS.

Gratuité des fiches
Nous nous engageons à ne pas commercialiser les jeux de fiches que vous aurez gratuitement mis en ligne sur la WOOZON (communauté web de partage de connaissance). Ces jeux de fiches ont été fait dans un esprit libre, et le resteront.

Respect des droits d'auteurs
Nous nous engageons à mettre les outils en place pour éviter que les droits d'auteurs soit bafoués lors de la publication de jeux de fiches dans la communauté web WOOZON. Pour ce faire, tout jeu de fiches sera contrôlé par un modérateur avant sa publication. Le modérateur peut refuser sa publication s'il détecte que les droits d'auteurs ne sont pas respectés, sur les images, textes et sons. Ensuite, après publication, tout utilisateur pourra nous alerter via le site WOOZON pour nous informer d'un éventuellement manquement à ce respect. Si le fait est avéré, nous nous engageons à supprimer le jeu de fiches.

Protection des mineurs
Nous nous engageons à mettre les outils en place pour protéger les mineurs lors de la publication de jeux de fiches dans la communauté web WOOZON. Pour ce faire, tout jeu de fiches sera contrôlé par un modérateur avant sa publication. Le modérateur peut refuser sa publication s'il détecte des éléments violents, pronographiques, incitant à la haine raciale... sur les images, textes et sons. Ensuite, après publication, tout utilisateur pourra nous alerter via le site WOOZON pour nous informer s'il perçoit un dérapage. Si le fait est avéré, nous nous engageons à supprimer le jeu de fiches.