Adecco forme ses salariés avec Woonoz
Homogénéiser et rehausser les compétences de 2 000 recruteurs
“On a utilisé la solution Woonoz pour construire des parcours de formation qui soient adaptés aux besoins d’un recruteur.”
Fabien Cournée, Responsable de la Direction des Projets Stratégiques Adecco
Entreprise : ADECCO
Secteur : recrutement
Nombre de salariés : 15 800 collaborateurs en France.
Besoin client : homogénéiser et rehausser les compétences de 2 000 recruteurs, dispersés sur plus de 900 agences.
Type de formation : apprentissage de nouveaux gestes métiers, homogénéisation et ancrage de savoirs.
Plan de formation mis en place pour 2000 recruteurs.
Le projet « Gestes métiers du recruteur », conduit par Fabien Cournée chez Adecco France, est un cas exemplaire de transformation à fort impact opérationnel. Il répondait à un besoin critique : celui de faire évoluer les gestes métiers des recruteurs d’Adecco.
L’approche, fondée sur la méthode Ancrage Mémoriel® de Woonoz, a permis :
- un diagnostic fin du niveau (et des éventuelles faiblesses) de chacun ;
- la mise en place d’un parcours personnalisé adapté à chaque collaborateur,
- une transformation rapide et mesurable des pratiques de chaque recruteur.
Ce parcours structuré a permis une homogénéisation des compétences avec des résultats exceptionnels : 98 % des collaborateurs concernés ont atteint les objectifs fixés. Grâce à la technologie de l’Ancrage Mémoriel®, ces acquis sont durables.
Ce projet est désormais décliné pour une nouvelle cible stratégique : les managers de recruteurs. Ce projet illustre la capacité de l’adaptive learning à opérer un changement en profondeur, à grande échelle, en un temps record.
AUTO-DIAGNOSTIC ET REMEDIATION DE 2 000 RECRUTEURS (SUR 900 AGENCES EN FRANCE)
🚀 Comment Adecco a homogénéisé le niveau de 2 000 recruteurs grâce à l’Ancrage Mémoriel®
« Grâce à Woonoz, nous avons transformé un enjeu RH complexe en un levier stratégique. »
— Fabien Cournée, Responsable Projets Stratégiques, Adecco France
🎯 Le défi
Avec près de 2 000 recruteurs répartis sur plus de 900 agences, Adecco faisait face à un défi stratégique :
→ Des écarts importants dans la maîtrise des gestes métiers du recruteur.
→ Aucune donnée fiable pour identifier précisément où se situaient les lacunes.
→ Un besoin urgent d’homogénéiser la qualité de service à l’échelle nationale.
Le challenge : en moins de 6 mois, déployer une solution efficace malgré la dispersion géographique et la diversité des niveaux.
🧠 La solution Woonoz
Adecco a choisi Woonoz et sa méthode Ancrage Mémoriel® pour relever ce défi.
Micro-adaptive learning ultra-personnalisé :
- Conversion du « socle recruteur » en un module Woonoz de 30 comportements critiques.
- Analyse et remédiation en temps réel, sans test d’entrée figé.
- Optimisation du temps passé par chaque recruteur (≈ 1h10 en moyenne).
Parcours blended déployé en 4 étapes :
- Analyse + remédiation massive sur les 30 comportements clés (Module Woonoz #1).
- Cartographie précise des compétences individuelles.
- Bootcamps présentiels ciblés pour les recruteurs identifiés comme les plus en difficulté.
- Re-ancrage flash (Module Woonoz #2) pour confirmer les acquis et finaliser la montée en compétences.
📊 Les résultats
- Progression du taux de maîtrise des compétences de 0 % à 84 % dès la première vague.
- Pour les recruteurs les plus en difficulté : montée en compétence de 10 % à 71 % après bootcamp.
- > 98 % des 2 000 recruteurs formés et certifiés sur le socle commun.
- Solution utilisée au-delà du projet initial pour former déjà 900+ nouveaux collaborateurs.
- ➤ Objectif atteint : homogénéité nationale des pratiques et pilotage RH désormais fondé sur des données fiables.
🔭 Et demain ?
✔️ Utilisation des données Woonoz pour nourrir les Talent Reviews et ajuster les parcours d’intégration.
✔️ Extension du programme vers les Directeurs et managers de recruteurs, pour renforcer le pilotage du recrutement.
✔️ Top Recruteur Adecco : création d’une promotion de recruteurs devenus tuteurs et ambassadeurs internes.
✔️ Globalisation des modules Woonoz dans le Groupe, sur des problématiques métiers, réglementaires ou d’acculturation, comme la conformité, l’onboarding ou la lutte contre les discriminations.
🏆 Ce projet a été distingué en montant sur le podium des Trophées du Digital Learning FEFAUR 2025, récompensant son innovation et son impact.
🌍 Une transformation RH exemplaire
Adecco et Woonoz ont démontré qu’il est possible, grâce à la puissance de la méthode Ancrage Mémoriel®, de :
✅ Remédier à des écarts métiers à grande échelle.
✅ Fournir des données exploitables pour le pilotage stratégique.
✅ Faire du Digital Learning un levier de performance et de valorisation des talents.
🚀 Et vous, jusqu’où irez-vous avec l’Ancrage Mémoriel® ?
🎯 Vous faites face à des enjeux similaires de montée en compétences ou d’homogénéisation des pratiques ?
👉 Envie, vous aussi, de transformer vos formations en véritables leviers de performance ? Contactez-nous pour découvrir la puissance de l’Ancrage Mémoriel®.
Les Trophées du Digital Learning 2025
Contexte et Enjeux
Adecco, leader des ressources humaines, a lancé un projet ambitieux visant à homogénéiser et renforcer les compétences de ses 2000 recruteurs répartis sur plus de 900 agences en France. L’objectif stratégique est double :
- Offrir une expérience client et candidat uniforme en garantissant un standard de qualité sur tout le territoire.
- Valoriser et professionnaliser le métier de recruteur, en fournissant un référentiel précis et une montée en compétence mesurable.
Face à la dispersion géographique et aux niveaux hétérogènes des recruteurs, une approche scalable, innovante et individualisée était essentielle pour garantir un impact réel et mesurable.
Solution Déployée – Un Parcours Blended Learning Innovant
La formation repose sur l’Ancrage Mémoriel®, un dispositif de micro-adaptive learning développé avec Woonoz, qui ajuste en temps réel le contenu selon les besoins individuels. Cette approche accélère et renforce l’apprentissage par :
- Un référentiel structuré de 30 comportements clés, définissant les compétences essentielles en recrutement.
- Un module d’auto-apprentissage adaptatif basé sur l’intelligence artificielle, analysant en continu le niveau des recruteurs pour proposer une remédiation ultra-ciblée.
- Un déploiement en trois phases complémentaires :
- Parcours de remédiation initiale via Ancrage Mémoriel® et fourniture de métriques avancées
- Segmentation des collaborateurs et Bootcamps en présentiel pour les recruteurs nécessitant un renforcement, avec un accompagnement sur-mesure.
- Session finale de consolidation avec un second parcours Ancrage Mémoriel®, validant la montée en compétence.
Ce dispositif ne se contente pas de transmettre du savoir : il mesure en continu la progression, s’adapte aux besoins individuels et permet une analyse détaillée des compétences à l’échelle nationale.
Résultats Clés – Une Transformation Mesurable
Les chiffres témoignent du succès de cette approche data-driven et pédagogique :
- Engagement exceptionnel : 98% des recruteurs formés et un taux de satisfaction élevé.
- Progression du taux de maîtrise des compétences de 0% à 84% après la première vague.
- Pour les recruteurs les plus en difficulté : montée en compétence de 10% à 71% après bootcamp et session de renforcement .
Impact Stratégique et Perspectives
- Uniformisation des pratiques et professionnalisation accrue des équipes de recrutement.
- Valorisation des talents via le programme « Top Recruteur Adecco », permettant aux recruteurs les plus performants de devenir tuteurs et ambassadeurs internes.
- Transformation durable : intégration du programme dans la politique RH du groupe, avec un suivi annuel pour garantir l’ancrage des compétences.
- Élargissement à d’autres cibles : une déclinaison du programme est en cours pour les directeurs d’agence, afin de renforcer la performance globale du réseau.
Grâce à cette stratégie de formation innovante, alliant technologie de pointe, data learning et engagement humain, Adecco démontre son excellence en Digital Learning et son ambition d’élever les standards du recrutement.
Les Trophées du Digital Learning 2025
Première salve de remediation Ancrage Mémoriel®.
- Cible : tous
- Nombre d’utilisateurs inscrits : 2772
- Nombre d’utilisateurs engages : 2565
- Taux de complétion : 81 %
- Niveau initial constate sur l’ensemble des points clés : 35 %
- TPEC(*) (Taux de personnes en compétences) initial : 0 %
- TPEC(*) (Taux de personnes en compétences) final: 84 %
- Durée Moyenne : 1h15 min
Commentaire : l’engagement est massif et le taux de completion très appreciable. Le niveau constaté sur l’ensemble des points clés est faible (35 %) mais en phase avec l’objectif du projet, qui est de sonder une population sur des points clés et de proposer au fil de l’eau une remediation personnalisée. En Moyenne, l’ensemble des collaborateurs ne mettent qu’une heure et quinze minutes pour parvenir à un excellent score à l’évaluation finale (88 %).
Deuxième salve de remediation Ancrage Mémoriel®.
- Cible : collaborateurs repérés comme étant plus faibles et accompagnés en bootcamps
- Nombre d’utilisateurs inscrits : 214
- Nombre d’utilisateurs engages : 181
- Taux de complétion : 65%
- Niveau initial constate sur l’ensemble des points clés: 58 %
- TPEC (Taux de personnes en compétences) initial : 1 0%
- TPEC (Taux de personnes en compétences) final: 71 %
- Durée Moyenne : 52 minutes
(*) Le TPEC (Taux de personnes en compétences) correspond au pourcentage des collaborateurs ayant une maîtrise de 75 % de l’ensemble des points clés du module. Le taux de complétion correspond au pourcentage des utilisateurs inscrits étant parvenus à un seuil avancé de 75 % de completion du parcours Ancrage Mémoriel®.
Commentaire : sur cette cible des utilisateurs repérés comme étant les plus faibles, on observe déjà une nette progression par rapport à la salve n°1 Ancrage Mémoriel®, de par le niveau initial constate qui est passé de 35 % à 58 %. Ces utilisateurs-ci, qui auront suivi un bootcamp après la salve n°1, ne mettent que 52 minutes pour parvenir à un bon score à l’évaluation finale (77 %). Ainsi, aucun collaborateur n’est laissé en bout de course pour parvenir à un excellent de maîtrise des essentiels du recrutement.
Votre modulesur mesure avec Woonoz
Évaluation de vos besoins en formation
Nous identifions précisément vos enjeux et les compétences à développer au sein de vos équipes.
Co-construction de vos modules de formation personnalisés
Travaillez main dans la main avec nos experts pédagogiques pour concevoir des modules parfaitement adaptés à votre entreprise.
Validation puis
déploiement
En moins de 15 jours, votre premier module sur mesure est prêt à être déployé. Grâce à nos outils de monitoring, suivez en temps réel la progression de vos équipes et ajustez vos formations en fonction des besoins.
Bonus :
Choisissez 2 modules sur étagère 100% personnalisables
En plus du module co-construit, nous vous offrons la possibilité de choisir deux modules supplémentaires sur étagère, entièrement personnalisables pour coller parfaitement à vos besoins et à votre contexte.
Un secteur exigeant, une solution sur mesure
Pour une formation moderne qui marque les esprits
et garantit des résultats.
Ancrage Mémoriel® : optimisez vos formations
Woonoz développe depuis plus de 17 ans une méthodologie à la croisée des sciences cognitives et de la l’I.A.
Bénéficiez de notre technologie innovante qui permet de transmettre rapidement et durablement les apprentissages et les comportements réflexes sécurité.
Optez pour une formation qui reste en mémoire, longtemps après la session.
Mise en situation réelle : appliquer vos formations
L’apprentissage ne s’arrête pas à la théorie.
Vos équipes sont plongées dans des situations concrètes propres à leur environnement professionnel. Elles peuvent même être réalisées sur les lieux exacts de votre entreprise.
Ces mises en situation garantissent une meilleure mise en application sur le terrain, tout en diffusant une véritable culture organisationnelle commune.
Woonoz Metrics :
Suivez vos progrès
Avec l’outil Woonoz Metrics intégré à notre suite logicielle, chaque progrès, chaque compétence et chaque évaluation sont mesurables en temps réel, vous donnant une vue d’ensemble des progrès de vos collaborateurs et une vision précise des performances de chaque apprenant.
Mesurez. Analysez. Ajustez.
Découvrez la puissance d’une méthodologie innovante qui combine le meilleur de la pédagogie et de la technologie.
Rejoignez plus de 7 millions d’utilisateurs et découvrez le micro adaptive learning en Ancrage Mémoriel®.
Le choix du dispositif le plus efficace pour former de manière chirurgicale et industrielle.