Comment former rapidement toute sa force de vente à un nouveau produit et un nouveau public ? Telle était la problématique d’Etam pour le lancement de sa gamme de lingerie « Yes ! », destinée aux personnes ayant subi une mastectomie. Notre réponse : une formation e-learning, rapide et personnalisée, pour que chaque conseillère avance à son rythme grâce à l’Ancrage Mémoriel®.
Comment permettre aux 11 500 vendeurs, metteurs en main et conseillers après-vente des trois marques Peugeot France, Citroën Retail France et DS Automobiles de maîtriser de A à Z les aides à la conduite (ADAS), désormais stratégiques pour la vente de véhicules : c’est la question posée en 2019 à notre équipe par la Training Project Manager de Stellantis.
Les formations actuelles aux métiers de la paie sont bien souvent uniquement en présentiel, sans adaptation au niveau initial de chaque stagiaire ou à leur rythme d’acquisition des connaissances. Des dispositifs qui ne répondent plus aux exigences des nouvelles organisations du travail, ni aux employeurs, ni même aux salariés ou aux personnes en reconversion professionnelle. […]
11 lauréats parmi 108 candidatures, les Trophées représentent le meilleur du digital learning. C’est dans la catégorie Expérience & Engagement Apprenant que la Maison de la Formation METRO France a été récompensée pour le projet de formation “Tous Acteurs du Commerce”. Comment améliorer et harmoniser l’expérience client quand on a plus de 9 500 collaborateurs répartis dans […]
Nous avons déclaré la guerre aux neuromythes, non parce que notre cerveau regorge d’incroyables capacités, mais parce que ces croyances aux fondements flous vont jusqu’à influencer profondément notre quotidien. À l’autel de la productivité à tout prix, qui ne s’est pas vanté un jour d’avoir accompli plusieurs tâches de front ? Venu des sciences informatiques, ce […]
